ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

OMONYMA

Τελευταία ενημέρωση: 10/9/2026

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η OMONYMA («εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω του ιστοτόπου μας www.omonyma.com («ο Ιστότοπος»), σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

ΟΜΟΝΥΜΑ

ΦΡΑΓΚΙΝΗ 5

153056866 / Α ΔΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Info@omonyma.com

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο παραπάνω email.

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που μας δίνετε εσείς

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε παραγγελία, ή επικοινωνείτε μαζί μας, συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Ταχυδρομική διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
• Αριθμό τηλεφώνου
• Ιστορικό παραγγελιών
• Οποιαδήποτε πληροφορία μας δίνετε οικειοθελώς μέσω φόρμας επικοινωνίας

3.2 Δεδομένα πληρωμής

Οι πληρωμές σας επεξεργάζονται απευθείας από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών [ΟΝΟΜΑ PAYMENT GATEWAY — π.χ. Viva Wallet, Stripe]. Εμείς δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας πληρωμής στους δικούς μας διακομιστές.

3.3 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγονται αυτόματα:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση browser/συσκευής
• Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής
• Πηγή προέλευσης επίσκεψης (π.χ. διαφήμιση, μηχανή αναζήτησης)

3.4 Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και το Meta Pixel / Meta Conversions API (Facebook/Instagram) για τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεών μας και την εμφάνιση σχετικών διαφημίσεων. Δείτε αναλυτικά στην ενότητα 8 παρακάτω.

4. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών σας (Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ)
• Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση σε ερωτήματα (Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον)
• Τήρηση λογιστικών/φορολογικών υποχρεώσεων (Νομική βάση: νομική υποχρέωση, άρθρο 6§1γ ΓΚΠΔ)
• Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter), εφόσον έχετε συναινέσει (Νομική βάση: συγκατάθεση, άρθρο 6§1α ΓΚΠΔ)
• Διαφημιστική στόχευση μέσω Meta Pixel/CAPI (Νομική βάση: συγκατάθεση μέσω cookie banner)
• Βελτίωση του Ιστοτόπου και ανάλυση επισκεψιμότητας (Νομική βάση: έννομο συμφέρον / συγκατάθεση)

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στους εξής αποδέκτες, αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω:

• Πάροχος φιλοξενίας (hosting) του Ιστοτόπου: [ΟΝΟΜΑ HOSTING PROVIDER]
• Πάροχος υπηρεσιών πληρωμών: [ΟΝΟΜΑ PAYMENT GATEWAY]
• Εταιρεία ταχυμεταφορών για την αποστολή παραγγελιών: ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram Pixel & Conversions API) — για διαφημιστική στόχευση και μέτρηση απόδοσης
• Mail Chimp

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους (ενδεικτικά η Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), ιδίως στις Η.Π.Α. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η μεταφορά πραγματοποιείται βάσει κατάλληλων εγγυήσεων, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

• Δεδομένα λογαριασμού: για όσο διάστημα διατηρείτε ενεργό λογαριασμό στον Ιστότοπο
• Δεδομένα παραγγελιών: για [6/10] έτη, σύμφωνα με τη φορολογική/λογιστική νομοθεσία
• Δεδομένα newsletter: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας
• Δεδομένα cookies/Pixel: σύμφωνα με τη διάρκεια ισχύος κάθε cookie (βλ. ενότητα 8)

8. Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί τις εξής κατηγορίες cookies:

Απολύτως απαραίτητα cookies

Απαραίτητα για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών, της σύνδεσης λογαριασμού και της ολοκλήρωσης παραγγελιών. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.

Cookies απόδοσης/analytics

Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο.

Διαφημιστικά cookies (Meta Pixel)

Το Meta Pixel καταγράφει ενέργειες που πραγματοποιείτε στον Ιστότοπο (π.χ. προβολή προϊόντος, προσθήκη στο καλάθι, ολοκλήρωση αγοράς) ώστε να σας εμφανίζουμε σχετικές διαφημίσεις στο Facebook/Instagram και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας καμπανιών. Το Meta Conversions API (CAPI) αποστέλλει τα ίδια δεδομένα απευθείας από τον διακομιστή μας στη Meta, με τρόπο συμπληρωματικό στο Pixel.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies σας μέσω του cookie banner κατά την πρώτη επίσκεψή σας, ή ανά πάσα στιγμή μέσω [ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ/ΤΡΟΠΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ COOKIES].

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, ιδίως για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτήν πριν την ανάκληση

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο [EMAIL]. Έχετε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακόβουλη χρήση, όπως κρυπτογράφηση SSL/TLS κατά τη μεταφορά δεδομένων.

11. Ανήλικοι

Ο Ιστότοπος δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

12. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου:

Email: info@omonyma.com

Διεύθυνση: ΦΡΑΓΚΙΝΗ 5